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FORMAZIONE > Carta della qualità

Ente: ENFAP DEL TRENTINO
Indirizzo: Via Prepositura, 48, 38100 TRENTO
Tel: 0461-981770; Fax: 0461-981055
e-mail: uil.tn@flashnet.it
Sito: www.uiltn.it 
Iscritto nell’elenco dei soggetti accreditati con il n. 48
Referente per l’accreditamento: Vanda Gusmerotti

L’ENFAP del Trentino, d’intesa con la UIL del Trentino, promuove, coordina e attua le iniziative per:

-

la formazione, l'orientamento e la qualificazione professionale dei giovani per il loro inserimento nel mercato del lavoro;

-

la collocazione e l'attività lavorativa dei giovani portatori di handicap;

-

la qualificazione, l'orientamento e la riqualificazione professionale dei lavoratori disoccupati ed immigrati;

-

lo sviluppo ed il miglioramento professionale dei lavoratori di tutte le categorie, anche elevandone la loro formazione culturale generale;

-

la formazione di lavoratori mirata allo svolgimento di compiti ai quali sono chiamati, sia di carattere sindacale che inerenti la sicurezza sul lavoro;

-

la formazione, la qualificazione e la riqualificazione professionale relativa al lavoro autonomo ed al lavoro dipendente;

-

favorire l'incontro tra la domanda e l'offerta nel mercato del lavoro.

Per realizzare i propri scopi l'Ente:

a)

svolge attività a tutti i livelli, di sperimentazione, di studio, di ricerca, di informazione e di documentazione in materia di informazione ed orientamento professionale ivi compreso nell'ambito dei piani di sviluppo nazionali, regionali e territoriali; l'elaborazione, lo studio e l'attuazione di progetti di riconversione e ristrutturazione industriale; lo studio, la ricerca, l'informazione e la documentazione in materia di piani di sviluppo ambientali;

b)

esercita attività promozionale, progettuale ed organizzativa dell'orientamento, della formazione professionale e nel campo dell'istruzione scolastica;

c)

progetta e coordina tutte le attività di ricerca, di formazione e di scambio formativo, attivate dagli organismi territoriali, regionali, nazionali ed internazionali;

d)

coordina e cura i rapporti con gli Enti bilaterali, con la Provincia autonoma di Trento e con gli organi istituzionali ai vari livelli nel settore della formazione professionale;

e)

coordina e attua i piani regionali territoriali delle attività formative secondo le linee di intervento sulla formazione professionale previste dalla programmazione regionale nel quadro delle politiche sul mercato del lavoro indicate dalla Uil Trentino;

f)

promuove e coordina la costituzione di filiali territoriali;

g)

coordina, progetta e svolge attività di formazione dei formatori e del loro aggiornamento nell'ambito delle legislazioni internazionali, nazionali e regionali;

h)

coordina, istituisce e gestisce centri e corsi di formazione professionale direttamente e/o tramite strutture convenzionate;

i)

partecipa a società, associazioni, Enti e consorzi per il conseguimento degli scopi statutari;

j)

organizza, promuove e gestisce il personale dipendente dell'Ente;

k)

verifica e controlla la qualità dei processi formativi attivati e dei relativi confronti a livello locale, nazionale, comunitario ed internazionale;

l)

agisce di concerto con l'E.N.F.A.P. Nazionale soprattutto per la realizzazione delle attività nazionali e per i rapporti con gli organismi istituzionali ed Enti di formazione nazionali ed internazionali;

m)

organizza e partecipa a convegni, congressi, manifestazioni inerenti alle finalità dell'Ente;

n)

cura la stampa e la diffusione di materiale didattico e culturale, nonché l'editoria di testi, dispense, giornali e riviste informative utili per il raggiungimento degli scopi statutari;

o)

promuove e partecipa attivamente ad organismi regionali, nazionali ed internazionali legati alla formazione professionale.

Il modello organizzativo

La Presidenza di ENFAP Trentino ha introdotto una struttura organizzativa nella quale le singole funzioni e responsabilità sono stabilite e i rapporti di interdipendenza definiti.

Di seguito sono descritte funzioni e responsabilità dei vari settori, evidenziando quelle attività che direttamente o indirettamente influenzano la qualità dei servizi.

Ciascun responsabile di funzione assicura, nell’ambito delle attività della propria Area/Servizio/Ufficio, l’applicazione e il rispetto del Sistema qualità.

Presidenza

La Presidenza:

-

è responsabile della politica gestionale di ENFAP del Trentino e fornisce ai vari responsabili di Area/Servizio/Ufficio le necessarie direttive organizzative, finanziarie e tecniche;

-

definisce la Politica della qualità ed è il garante del Sistema qualità;

-

effettua periodicamente un riesame del Sistema qualità adottato, per verificarne la corretta applicazione e riallinearlo, all’occorrenza, alle nuove esigenze.

Servizio Informatizzazione

Il Servizio Informatizzazione:

-

coordina il sistema informatico, progettando, se necessario, software ad uso interno;

-

cura la progettazione e l’aggiornamento del sito web;

-

gestisce la comunicazione multimediale.

Area Formazione

L’Area Formazione comprende tutte le attività formative proposte da ENFAP Trentino
Il Responsabile Area Formazione:

-

individua nuove iniziative di formazione e di ricerca/intervento;

-

tutela e applica il know-how dei progetti di ricerca/intervento nelle singole iniziative formative;

-

raccorda la propria attività a quella dell’Ente, alle politiche formative elaborate dalle parti sociali con particolare attenzione con quelle indicate dalla UIL del Trentino.

Responsabile delle iniziative

Il Responsabile delle iniziative:

-

partecipa alle fasi di progettazione, coordinamento e verifica delle attività formative;

-

gestisce la promozione, l'orientamento dei candidati e organizza la selezione;

-

gestisce i contatti con i docenti per la programmazione dell'attività formativa.

Area Amministrazione

L’Area Amministrazione:

-

gestisce le attività contabili e amministrative di ENPAF del Trentino;

-

è responsabile degli approvvigionamenti, dalla formulazione dell’offerta all’ordine;

-

gestisce la contabilità generale, clienti, fornitori e analitica;

-

coordina i rapporti con il Consiglio di amministrazione e gli organi di controllo;

-

cura la preventivazione, la gestione in itinere e la rendicontazione di tutti i progetti;

-

supporta la direzione e i clienti nella gestione amministrativa dei progetti;

-

predispone le lettere di incarico e i contratti per i consulenti;

-

predispone le proposte di delibera per il Consiglio di amministrazione;

-

assiste la presidenza sulle tematiche relative alla privacy e alla sicurezza sul lavoro.

Risorse

Per lo svolgimento dell’attività formativa, ENFAP Trentino si avvale delle seguenti figure di consulenti:
1. responsabile scientifico 
garante degli orientamenti e delle scelte sul piano scientifico e metodologico; 
2. responsabile dell’iniziativa 
partecipa alle fasi di progettazione, coordinamento e verifica delle attività formative, gestendo i contatti con i docenti per la programmazione dell'attività formativa e la logistica; si occupa della promozione, dell'orientamento dei candidati e organizza la selezione, gestisce i contatti con le aziende partner di progetto, raccoglie la documentazione e i materiali didattici, assiste e sostiene i partecipanti durante le fasi di aula, laboratorio e stage. Gestisce inoltre la relazione con gli enti finanziatori nell'ambito degli aspetti organizzativi e operativi, ricerca le aziende di stage;
3. docente responsabile di area 
coordinato dal resp. dell’iniziativa, segue l'intero percorso degli studenti gestendo i seminari di integrazione dei contenuti e delle competenze apprese, la supervisione delle esperienze di laboratorio e di stage, nonché i momenti di verifica e di apprendimento. Per gli stage, può diventare interlocutore delle aziende per la messa a punto dei programmi e dei project work, nonché risorsa a supporto dei referenti aziendali e degli allievi per il monitoraggio e la supervisione delle esperienze in azienda;
4. docente di singolo modulo formativo 
consulente per il servizio di sostegno alla crescita personale/professionale;
5. tutor d’aula 
facilita i processi di apprendimento e rielaborazione delle docenze d’aula.

RELAZIONI CON IL TERRITORIO

PARTNER ISTITUZIONALI / SOCIALI

PARTNER SCOLASTICI

ASSOCIAZIONE ARTIGIANI
UNIONE COMM.TURISMO
UIL DEL TRENTINO

OXFORD-CIVEZZANO
DIPARTIMENTO INFORMATICA UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DI TRENTO

SINTESI DELL’ATTIVITÀ’ FORMATIVA SVOLTA
DA ENFAP TRENTINO

Anno 2001/2002

Corso di Formazione FSE "Competenze relazionali dell’OSS nella valutazione multidimensionale dei bisogni dell’Anziano" codice FSE 2001/D2.37.12.

DIRITTI DEI BENEFICIARI E IMPEGNI NEI LORO CONFRONTI

L’Ente ENFAP del Trentino è attento alla qualità del servizio offerto e in particolare affronta le diverse problematiche che si evidenziano nello sviluppo dei vari processi, nell’ottica della soluzione dei problemi per evitare disservizi.
I Responsabili di Area hanno la responsabilità di collaborare all’individuazione e alla definizione delle azioni correttive e preventive, nonchè alla loro corretta applicazione.

Le azioni correttive e preventive hanno inizio con l’individuazione di un’attività da migliorare o di problemi da risolvere e, in particolare, per:
- non conformità ripetitive o che per loro natura e gravità richiedano l’intervento immediato per eliminarne definitivamente le cause;
- situazioni latenti di non conformità.

ARCHIVIAZIONE DOCUMENTI

L’ENFAP del Trentino assicura l’identificazione e la rintracciabilità di tutti i documenti relativi ai percorsi formativi organizzati.

Per ogni iniziativa formativa tutta la documentazione viene identificata da apposito codice (codice commessa) e successivamente archiviata in raccoglitori, in relazione alle fasi di sviluppo del progetto (promozione, selezione, iscrizione, sviluppo operativo dell’attività formativa, valutazione).
Nelle varie fasi è necessario assicurare che tutta la documentazione inerente il servizio formativo sia prodotta e conservata come indicato nella pianificazione dell’attività formativa.
La documentazione relativa alle singole iniziative formative è sempre rintracciabile, per esigenze interne amministrative/gestionali, per richieste/verifiche esterne da parte dei committenti o su richiesta dei partecipanti, attraverso il codice commessa e la presenza della denominazione dell’iniziativa sui raccoglitori predisposti.
Anche le singole registrazioni e imputazioni amministrative/gestionali sono rintracciabili attraverso il codice commessa, consentendo l’elaborazione amministrativa di ogni iniziativa formativa.

Anche per quanto riguarda le procedure relative all’accreditamento è prevista l’archiviazione in un apposito raccoglitore.

 

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Per maggiori informazioni
... su come è organizzata la UIL del Trentino, scrivete una e-mail a Vanda Gusmerotti della sede centrale.

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